Bảo vệ quyền lợi của Khách Hàng khi tham gia giao dịch tại sàn giao dịch thương mại điện tử Sàn Đông Y
Mua hàng trực tuyến, tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu Khách Hàng.
Đưa những mặt hàng tốt nhất từ những nhà bán hàng uy tín, chất lượng nhất tới tay Khách Hàng
KỂ TỪ KHI SÀN ĐÔNG Y GIAO HÀNG THÀNH CÔNG | SẢN PHẨM LỖI (do nhà cung cấp/ nhà vận chuyển) VÀ ĐÁP ỨNG CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA | SẢN PHẨM KHÔNG LỖI | SẢN PHẨM DO LỖI NGƯỜI SỬ DỤNG | |
---|---|---|---|---|
Đối với sản phẩm thuốc đông y thành phẩm, thực phẩm chức năng | Trong vòng 10 ngày đầu tiên | Đổi mới /trả không thu phí | Không hỗ trợ đổi/ trả hàng | |
Đối với sản phẩm dược liệu, tinh dầu, bài thuốc gia truyền | Khách hàng khiếu nại trước 24h kể từ khi nhận hàng” Trong vòng 10 ngày đầu tiên | Đổi mới không thu phí |
Địa chỉ văn phòng: BT9-14 KDT Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội
Sàn Đông Y nhận đặt hàng trực tuyến và giao hàng tận nơi, chưa hỗ trợ mua và nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc trung tâm xử lý đơn hàng